AllySpin Pelipalvelu – Monipuolinen Pelioppaasti sekä Palvelumme

Sisällysluettelo

• Pelien valikoima & Pelikehittäjät
• Bonusten hallinta & Tarjoukset
• Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
• Tietoturva & Toimiluvat
• Tuen Saavutettavuus

Pelien valikoima sekä Pelitoimittajat

AllySpin-kasino pitää sisällään kattavan tarjonnan kasinopelejä, jotka on ollut huolellisesti valittu yhdessä kasinoteollisuuden johtavien pelintarjoajien kera. Pelikirjastomme kattaa yli 3000 erilaista peliä, joka garantoi kullekin asiakkaalle soveltuvan option makuun välittämättä. Olemme solmineet yhteistyösopimuksia näiden tunnustettujen ja arvostettujen toimittajien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play kera varmistaaksemme asiakkaidemme saavan parasta standardia edustavia pelivaihtoehtoja.

Slotit käsittävät huomattavan siivu pelivalinnastamme, ja allyspin.fi esittää kaikkea perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä moderneimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpelivalikoimastamme on saatavilla blackjack-peliä, ruletti-pelejä, baccaratia ja pokeripelejä useissa eri muodoissa. Livekasino-osastomme pyörii yhdessä Evolutionin kanssa, mikä yhtiö on alan parhaat live-dealer-pelien toimittaja.

Pelitarjonnan Kategorisointi

• Kolikkopelit: vanhat kolikkapelit, videopeliautomaatit, progressiiviset jackpotit
• Casinon pöytäpelit: ruletin variaatiot, 21-peli, baccarat-pelit, poker, craps
• Livekasino: live-ruletti, live-blackjack, live-baccaratipeli, peliohjelmat
• Muut pelit: bingopelit, kenopeli, scratch-kortit, virtuaaliurheilu
• Jackpot-pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of the Gods

Pelivalmistaja
Pelimäärä
Erityispiirteet
RTP-%

NetEnt	240+	Branded-pelit, Megaways	96.2%
Microgaming	380+	Kertyvät megapotit	95.8%
Play’n GO	190+	Mobiilioptimoidut pelivaihtoehdot	96.5%
Pragmatic Play	280+	Megaways, Drop ja Wins	96.3%
Evolution Gaming	120+	Live-dealer pelivaihtoehdot	97.3%

Bonusten hallinta & Promootiot

Bonusohjelma on huolella kehitetty hyödyttämään sekä uudet tulijat että vakituisimmat asiakkaamme. Tervetuliaispaketimme on jaettu neljälle ensimmäisiin rahasiirrolla, tarjoten maksimissaan bonusrahaa sekä ilmaiskierroksia valituissa peliautomaateissa. Kaikki meidän bonusetuudet kattavat selkeät kierrätysvaatimukset, jotka kaikki edustavat kasinoalan keskiarvoa matalammat.

VIP-edut

Uskollisuusohjelmamme koostuu 6 portaasta: Pronssitaso, Hopea, Kulta, Platinatasoe, Timanttitaso sekä Musta Timantti porras. Kukin porras mahdollistaa lisää hyötyjä, kuten nopeampia kotiutuksia, henkilökohtaisia tilivastaavia, eksklusiivisia bonusetuja ja osallistumisoikeuksia erityistapahtumiin. Porras perustuu asiakkaan toiminnan sekä pelausten summan pohjalta.

• Joka viikko tarjottavat cashback-tarjoukset miinusten pohjalta
• Talletusbonus jokaisena perjantai viikonloppujen pelaamiseen
• Ilmaisspinnit uutuus- slotteihin testaamista
• Uudelleenlatausbonukset nykyisille asiakkaille
• Kilpailut sekä tournament-tapahtumat viikottain
• Syntymäpäivän kunniaksi etu jokaiselle rekisteröityneille asiakkaille

Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset

Meillä on käytössä laajaa tarjontaa maksutapoja varmistaaksemme, jotta kukin asiakas löytää henkilökohtaisia tarpeita vastaavan passelin metodin. Käytettävissä ovat klassiset pankkikortit, sähköiset lompakot, tilisiirrot ja myös digitaaliset valuutat. Kaikki maksut suoritetaan samantien, ja rahansiirrot ulos prosessoidaan nopeasti protokolliemme mukaisesti.

Maksuvaihtoehto
Pienin talletus
Noston kesto
Kulut

Visa/Mastercard	10€	1-3 päivää	Ei lainkaan kustannuksia
Trustly	20€	Välitön	Ei lainkaan maksuja
Skrill	10€	0-24 h	Ei lisä- kuluja
Neteller	10€	0-24 tuntia	Ei lainkaan maksuja
Bitcoin	50€	0-12 tuntia sisällä	Verkkomaksu
Pankkisiirto	20€	3-5 arkipäivää	Ei lisä- maksuja

Rahansiirtojen Prosessointi

Rahansiirtopyynnöt käsitellään arkipäivisin klo 9-17 välillä. Korkeamman tason jäsenille mahdollistamme etusijalle asetettua käsittelyä, joka asia merkitsee, niin että heidän tekemänsä kotiutuksensa käsitellään ensin käsittelyjonossa. Siirtorajoitukset määrittyvät pelaajan jäsentason pohjalta, ja nämä summat ovat välillä 5000 euron 50000 €:iin kuukautta kohti.

Turvallisuus sekä Sääntelyvalvonta

Operaatiomme rakentuu MGA:n Gaming Authority -viranomaisen (MGA) antamaan lisenssiin, joka on yhdeksi arvostetuimmista ja tunnetuimmista pelilisensseistä maailmassa. Maltan peliviranomainen tarkkailua liiketoimintaamme tarkoin taaten, jotta toteutamme jokaista vastuunalaisen pelaamisen hoidon ohjeita sekä asiakasvarojen turvallisuutta liittyviä määräyksiä. Myös käytämme 256-bittisen Secure Socket Layer -salausta varmistaaksemme jokainen tiedonsiirtoyhteydet järjestelmiemme sekä käyttäjien päätelaitteiden välityksellä.

Pelaajavarat pidetään erillisellä pankkitilin avulla, täysin erillään firman toiminnan taloudellisista resursseista. Tämä menettely varmistaa, että käyttäjien talletukset ovat aina saatavilla kotiutuksia kohden välittämättä firman taloudellisen aseman asemasta. Verifioitu tosiasia: Maltan Gaming Authority -sääntelyviranomaisen lisensoima kasinoyhtiö joutuu velvoitettu varastoimaan käyttäjien varat erillisissä tilin kautta, tämä asia on yhdeksi uhkapeliteollisuuden tiukimpien joukossa olevista lisensoituihin velvoitteista Euroopassa.

Tukipalvelun Saavutettavuus

Tukipalvelumme toimii saavutettavissa kaikkina vuorokauden joka ikinen päivänä viikossa. Yhteydenottokanavia ovat chat-palvelu, sähköposti sekä telepalvelu suomea puhuvan tuella. Chat-palvelu on nopein yhteydenottokanava, ja lisäksi tavanomainen reagointiaika on vähemmän kuin kaksi minuutin. Asiakaspalvelijamme ovat koulutuksensa saaneita asiantuntijoista, ketkä pystyvät tukemaan kaikkinaisissa pelaamiseen, bonuksiin, maksuihin sekä teknisiin ongelmiin ongelmiin liittyvissä kysymyksissä.

Yhteyskanavat & Asiakaspalvelukanavat

Sähköpostiyhteydenottoihin vastaamme pääsääntöisesti 2-4 h aikana. Puhelintukemme toimii käytössä joka päivä klo 10-24, ja siellä sinua tukevat suomenkieliset ammattilaiset. Nettisivuillamme löytyy lisäksi monipuolinen Usein kysytyt -sivu, mistä löytyy vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin ilman tarvetta ottaa yhteyttä asiakastukeen.

Vastuuntuntoinen pelitoiminta kuuluu liiketoimintamme kulmakivi. Mahdollistamme välineitä pelitoiminnan rajoittamiseen, kuten vaikkapa talletuslimiitit, tappiolimiitit, istuntoajastimet ja tilin sulkemisen. Yhdessä Peluuri yhteistyössä parissa mahdollistamme avustusta ja neuvontaa pelaajille, mitkä henkilöt tuntevat pelaamistoiminnan ongelmalliseksi.